數字化技術(shù)不斷重塑著(zhù)各行各業(yè)。永大電梯,作為電梯業(yè)創(chuàng )新探索的先驅?zhuān)掷m以?xún)?yōu)秀的自主技術(shù)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)貢獻社會(huì ),應用大數據、云技術(shù)等數字化工具賦能產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng )新,推出綜合性“云上管理智慧平臺”。永大云上管理智慧平臺為永大電梯自主研發(fā)的數字化智能管理和服務(wù)平臺。系統整合了智慧安裝遠程技術(shù)指導、智慧維保在線(xiàn)解決方案、維保工程師GPS定位與派員、遠程監測物聯(lián)網(wǎng)、7X24小時(shí)客服中心等功能。為服務(wù)插上“數字”翅膀。尤其,數字化安裝遠程技術(shù)指導與維保在線(xiàn)解決方案更是從客戶(hù)角度出發(fā),為項目的安裝施工與后期的維保提升效率極大提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

7X24小時(shí),高效的遠程終端技術(shù)支持
通過(guò)移動(dòng)設備搭載開(kāi)放的云端服務(wù),凡擁有國家資質(zhì)的維保公司可通過(guò)永大官網(wǎng)安裝維保及現代化更新目錄查詢(xún)下載方式,并申請權限自動(dòng)獲取高效的遠程終端技術(shù)支持,快速解決現場(chǎng)于維修保養作業(yè)中的技術(shù)難題及標準施工流程。堅持保障客戶(hù)利益高于一切的原則,持續維保行業(yè)穩健發(fā)展,同時(shí)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
云端共享,智能安裝流程管理
從項目勘察、訂單合同、產(chǎn)品制造、發(fā)貨安裝與項目交付,全流程一站式云上管理。并與客戶(hù)方、項目安裝團隊與營(yíng)銷(xiāo)工程師等多方同步共享項目進(jìn)度,工作節點(diǎn)清晰呈現,隨時(shí)查看省心省力。結合我司項目團隊的移動(dòng)項目管理設備PDA實(shí)現項目的問(wèn)題反饋、流程審批、安全管理等實(shí)現“數字化”管控,高效省力。
高效整合,智能電梯維保解決方案
云上管理智慧平臺電梯維保系統通過(guò)云技術(shù),實(shí)現了電梯設備狀態(tài)的遠程實(shí)時(shí)監測與電梯維保作業(yè)管理的全面數字化和可視化。
電梯物聯(lián)網(wǎng)系統可實(shí)現全天候 24 小時(shí)不間斷主動(dòng)監控電梯設備運行狀況,并根據云端數據分析電梯異常,主動(dòng)預警。永大電梯維保人員均配備搭載云上管理系統的智能手機,當電梯出現預警或故障信息,維保工程師第一時(shí)間了解到,并與客戶(hù)實(shí)時(shí)溝通,高效解決問(wèn)題,減少停梯與維修。
嚴守安全,原廠(chǎng)部件云端溯源
關(guān)鍵部件的品質(zhì)直接關(guān)乎電梯的安全。通過(guò)系統云端溯源,確保電梯維保時(shí)更換的部件是來(lái)自永大原廠(chǎng)原品牌的正規部件,嚴格把控電梯部件的品質(zhì),也是堅守電梯安全的生命線(xiàn),保障客戶(hù)的安全。
科技的溫度來(lái)自于開(kāi)發(fā)者對用戶(hù) “以人為本” 的關(guān)懷。永大電梯,秉持“永遠為您多想一些”的服務(wù)宗旨,不斷提出創(chuàng )新型解決方案,為客戶(hù)帶來(lái)更人性化的產(chǎn)品與服務(wù)。